Política de tratamiento de datos personales

Existe Digital respeta la privacidad de las personas y trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Esta política explica qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recibimos

Recibimos únicamente los datos que usted nos comparte de forma voluntaria al contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales: nombre, empresa, cargo, teléfono, correo y la información sobre los procesos de su empresa que desee contarnos.

3. Finalidades

• Responder sus solicitudes y agendar diagnósticos.
• Elaborar propuestas comerciales y ejecutar los servicios contratados.
• Brindar soporte, capacitación y seguimiento.
• Enviarle información sobre nuestros servicios, solo si usted lo autoriza.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Información de nuestros clientes en las aplicaciones

Cuando desarrollamos una aplicación para una empresa, esa empresa es la responsable de los datos personales que registre en ella. Existe Digital actúa como encargado: los trata solo para prestar el servicio contratado, con reserva, y no los usa para fines propios ni los comparte con terceros.

5. Derechos de los titulares

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Cómo ejercer sus derechos

Envíe su consulta o reclamo a existedigital.co@gmail.com, indicando su nombre, documento de identidad, la solicitud y un medio de respuesta. Atenderemos las consultas y los reclamos dentro de los plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible; por eso limitamos los datos que solicitamos a lo necesario.

8. Cambios a esta política

Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página, con su fecha de vigencia.